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維修維護服務(wù)。定義和范圍
維修維護服務(wù)指服務(wù)提供商為客戶(hù)提供輪船、飛機、高鐵、工程機械、醫療設備等專(zhuān)用設備的維修、保養和改造服務(wù),以保障設備的正常運轉和使用,提升設備價(jià)值和用戶(hù)體驗。但不包括手機等
消費產(chǎn)品的維修服務(wù)。
維修維護服務(wù)屬于業(yè)務(wù)流程外包(BPO)。主要業(yè)務(wù)類(lèi)型:主要包括交通工具維修維護服務(wù)、工程機械維修維護服務(wù)、醫療設備維修維護服務(wù)等3個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)型